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(圖片:崴爺在教訓不乖的兒子....)

崴爺找到了一個「求職網」做的市調。
92%的台灣上班族有「創業夢想」;大家最想創業的前五名:「咖啡、茶飲」、「其他餐飲業(非咖啡、茶飲)」、「麵包甜點」,以及「旅遊住宿」、「服裝配件」。

你們有沒有發現,哪裡有問題?
怎麼大家想得都一樣,都是低門檻、已經是「紅海」的行業,除非你真的、真的可以做到和別人不一樣(之前崴爺有提過的市場區隔),不然崴爺真的希望你要三思。

台灣有太多人在消費「創業者的熱情」
新聞媒體一天到晚在報導「某某年輕老闆,月營收破百萬」、「某某小吃店,每天賣出上千份產品」、「某某品牌,又開了幾家連鎖店」、「25歲創業賺到100 萬」、「30歲資產5000萬」,到處都充斥著「創業很好賺」、「當老闆可以很自由」的社會氛圍,讓一堆人沒好好地評估思考,就傻傻地往「創業」這條路走,甚至有些投機的「加盟業者」,利用「創業者的熱情」來斂財。

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9月20日一位陌生的朋友看到文章後,傳訊息給我。
今天,真的很高興,他跨出事業重要的一歩。這讓崴爺想到,當年決定轉換跑道的勇氣。
大家一起為他加加油吧^_^


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(圖片:購自123rf圖庫) 

 開這個粉絲團,只在一念之間;單純是某天起床,想做些有意義的事。
很高興大家可以信任崴爺,私訊問我創業所面臨的問題。

崴爺自己曾遇過不少「只出一張嘴」、「亂給意見」的「專家」;因為崴爺了解「創業」是件多重要的事,所以對各位問我的問題,都特別小心地回答,甚至會思考很久。

崴爺雖然有些經驗,但還是可能有不周延的地方。所以,我想把朋友們的問題分享出來,然後提出崴爺的建議和想法,再請各位粉絲團上的朋友們,用留言的方式提供補充,集思廣益,一起提供給遇到瓶頸、抉擇的朋友。

【網友提問】:
崴爺你好! 我想請問你,我目前是上班族,自己家裡開了十幾年的小吃店(炒飯,羹湯,煎類等等),有固定的配合廠商跟客人,白天在家中店裡上班,晚上凌晨上夜班,小吃店目前營運狀況穩定,平均一天營業額在15,000左右,有固定的客人跟外送,建議接下嗎?


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崴爺曾經把「粉絲數」和「價碼」做一點研究;如果粉絲數10-20萬,一篇業配文大概可以收到2-3萬;粉絲有30-40萬,可以收到4-6萬;如果衝到70-90萬大概可以喊到7-8萬

但「市場價碼」還必須看粉絲團屬性,如果是以「美妝保養」為主的粉絲團,因為競爭者眾多,所以價碼沒有這麼高。

想和陳泱瑾、一休、美樂蒂、薇薇一樣,成為高人氣的「臉書創業家」,開個有人氣的「粉絲團」,必須擁有以下的「必要條件」。

1、定位
你要先想清楚,你想吸引到的是哪類型的粉絲?你的粉絲團的主題是什麼?不要毫無主題的發揮,這樣會讓人不知所云。你必須先找出自己的特色、然後有趣的包裝它,並做出市場差異。
例如:有個叫凱利的女生嫁給了韓國人,她就開了一個「韓國凱利之料理女王」的粉絲頁,介紹韓國生活和美食,目前擁有11萬的粉絲數;有兩個廣告人養了一群貓咪,賦予牠們角色,開了一個「皇阿瑪的後宮生活」的粉絲團目前有34萬個追隨者。所以要善用自己特點和擅長,才有機會吸引到粉絲的目光。

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臉書、部落格」業配文,應該是近三、四年最熱門的「網路行銷」方式之一!因為效果看得見,花費比傳統媒體(電視、報紙)低,所以很多廠商很喜歡這個「低風險、高報酬」的行銷方式。崴爺的廣告公司也是這兩年開始和所謂的「FB紅人」、「藝人FB」合作。

但崴爺今天不是要講品牌、產品怎麼做「臉書紛絲團」行銷,而是要和大家分享一種另類的個人創業方式-「經營網路社群」!崴爺認為這些人不只是網路紅人、網路明星,也是新型態的「創業家」。

崴爺曾和許多的「網路創業家」合作過,今天就舉幾個成功創出個人品牌的明星來分析一下。

1、女性時尚偶像 ─ 陳泱瑾(粉絲數99萬)
崴爺很早前就耳聞陳泱瑾的大名,她十多歲就是網拍的模特兒,更被媒體封為「奇摩13姬」,但她很聰明的運用當時的高人氣,專心經營自己的FB粉絲團;之後結婚、生子,FB粉絲團也跟著改變定位方向,從分享內衣、服裝,延伸到親子、育兒、家庭,從「宅男女神」轉型成許多「女生的偶像」,粉絲數不斷增加到現在快破百萬。崴爺知道業界許多女性產品的廠商,如果想要做FB置入,都會特別指名要「陳泱瑾」;雖然之前有許多負面新聞,但崴爺和她合作過,陳泱瑾其實真的還蠻有個人魅力的。

2、健身達人 ─ 一休(粉絲數53萬)、美樂蒂(粉絲數19萬)-健身達人

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(明天休假,再來一篇)
現在開廣告公司,崴爺常接觸白手起家的成功企業家長輩,巧合地發現他們共同的特質;通常這些老闆對員工、廠商都非常的嚴格(近乎嚴厲),或是老闆人本人很好,旁邊總會有一個負責扮黑臉的心腹

崴爺開餐廳的第一年,請來了一位阿姨,負責洗碗和洗菜;阿姨大約六十歲,一開口就可以看到缺了一排的門牙,問她為什麼沒補牙,她說:「錢都拿去要養小孩,哪有多餘的去補牙啊!」

因為有時會和阿姨聊天,知道她有五個小孩,其中一個還有智力上的問題,老公沒工作,其他的小孩似乎也不太爭氣,都是待業中或打打零工;每次幾個老員工在耍皮的時候,她總是靜靜的在旁邊看,沒跟著起鬨。

但嚴重的問題來了,阿姨洗碗常洗不乾淨,而且店裡用的餐具全都是陶瓷做的,幾乎有1/3都缺角;客人客訴菜洗不乾淨、菜裡甚至會發現「鋼刷」,其實這個狀況持續出現了一陣子,我也提醒過阿姨,但似乎都沒改善,幾乎所有的員工都「建議」我請阿姨「走路」,但我因為知道阿姨的家庭狀況,所以遲遲不動。

最後,又發生了一次客訴,員工們終於受不了,希望我一定要處理。

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在創業開店的6年裡,讓崴爺最「震撼的一課」就是為了「5萬塊」。這次,讓崴爺體會了「沒錢周轉」有多可怕。

因為吸血房東提高租金到20萬(詳見餐飲創業沒那麼簡單(2)),崴爺不得不為以後打算,我還是簽下了20萬的吸血租約,但同時我也積極籌備「第二家店」,當時只是想雞蛋不要放在同一個籃子;有了第二家店,如果房東再敢漲價,我就帥氣的收了第一家。

當時,自以為第一家店在內湖已經頗有知名度和口碑,所以第二家店,崴爺就選在內湖一個比較冷門的區域,店租金只要6萬塊,崴爺還極樂觀的盤算,如果業績可以和第一家店一樣,獲利會很可觀(我是真的以為做得到)。

崴爺把第一家店辛苦兩年的獲利,全都投入了第二家店的裝潢、硬體;兩個月後,第二家店終於開幕了,但業績卻把崴爺給嚇呆了!

崴爺的第一家店,開幕第一個月就有百萬的業績,第二店第一個月卻悽慘的只有十多萬,營業成本卻要30萬,第一個月就快賠了20萬,兩家店利潤加起來竟然是負數。

再不久就是農曆年,兩家店的員工薪資、年終獎金、廠商的物料、水電、房租,我把所有的現金、存款攤開來算,竟然還差20多萬元!就算我把當時把手邊的股票「認賠」賣出,還是差了5萬。

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0928.jpg  年輕創業,常遇到一些「看不起」年輕頭家或「自以為是」的長輩,帶來一些困擾。

崴爺26歲開餐廳,當時常被長輩說是「少年頭家」;剛開店時,我就計畫應徵一些年齡比較大的「姐姐們」,因為我太不擅於和客人應對,希望外場的服務人員,能找些有歷練的姐姐們補足我的不足。

我當時面試了一位40多歲的姐姐(她之前有在其他火鍋店工作的經驗),她到崴爺店裡工作的第3天就和我說:「你的店裡為什麼白飯上不淋滷肉,我之前那家店的老闆都會淋上滷肉….還有湯頭味道太淡了,要加一點味精啦!」

啊~~崴爺賣的是正統的「日式火鍋」,為甚麼要加滷肉(滷肉是台式火鍋)!還有店裡本來就是標榜「天然湯頭、不加味精」,姐姐叫我加味精…不是要我學鼎X。(當時沒鼎X啦)

我和她說:妳這些建議和我店裡的定位不同,我還是會維持現狀。結果,這位姐姐隔天就辭職,理由是和我「理念不同」,她還和其他員工、客人說:「這個少年頭家不會做生意。」

另外,還有一個非常資深的廚房阿姨,她以前一直在中式餐廳工作。崴爺開店前在總店學習,總店對於食材的厚度、處理方式都有規範,但這位阿姨常搬出他在餐飲業40年的資歷「糾正我」,說總店的做法是錯的,很堅持「魚片」要切很薄、肉片要切很厚;「熬湯」的流程她也覺得她的方式才對….,我當時尊敬她是餐飲業前輩,就照她的意思。

後來客人陸續反應,魚肉切那麼薄,煮熟後都散成肉丁了;肉盤怎麼變那麼少片?(肉片是用秤重,切厚了片數就會變少);還有照阿姨的方式熬湯,熬出來的湯色澤也變得和之前不太一樣,那陣子讓消費覺得店裡好像偷工減料。

當時可能因為年紀輕、歷練少,所以很多人都會「好心」的提供意見,崴爺也不太會拒絕或回應。現在回頭想想,年輕頭家們真的需要好好「過濾一下這些長輩、前輩的建議,畢竟事業是你自己的,到最後的成敗是自己一個人要負責,所以請堅持自己覺得對的東西,千萬不要隨風起舞。

所以,崴爺現在面對比我年輕的創業家,都非常的小心謹慎,只會提供自己失敗的經驗、提醒容易犯錯的地方。各位年輕創業家要記得「莫忘初衷」喔。

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崴爺開火鍋店六年,什麼奇怪的人都遇過,所以現在的高EQ、淡定個性,應該都是那時候修煉出來的。

吸血房東」是崴爺的「切身之痛」!要提醒開店創業的朋友一定要「慎選房東」,就算地點再好,房東不OK、條件沒談好,也不要貿然簽下租約,不然努力的心血,可能會被一個不厚道的房東給毀囉。

當時,崴爺和房東簽約一個月16萬的租金,因為考慮投資成本、回收時間,所以崴爺希望至少簽到三年以上,但房東卻堅持只簽兩年、還說兩年後不會隨便調漲、也不會不續約。

房東是當地的地主(土豪),就住在崴爺店面的樓上;房東有一個很苛薄、毒舌的媳婦,沒事就下來要我們打包火鍋給她們全家,重點是「她從不付錢喔~」,當時她有句經典名言,崴爺還深深記在腦袋裡:「因為我們家租你這家店面,你才有飯吃!」當時,崴爺就已經覺得不妙。

果然,兩年租約快到了,在談續約時,吸血房東加租的嘴臉就出現了,要把16萬的租金漲到20萬,一下要調高25%!崴爺拜託了好久,房東最後回了一句:「玩不起,就不要玩。」而她媳婦在一旁的嘴臉,我大概這輩子都不會忘記。

崴爺當然還是簽了,當時我的身家和心血全都在這家店,怎麼可能不簽呢。而後崴爺深刻體會到:「世界就是這樣現實,不厚道的房東,看的是錢,根本就不會管你的死活。」

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圖片引用自:http://www.ipeen.com.tw/comment/365904 (崴爺當年就是和這家學KNOW HOW的喔)


崴爺第一次「正式創業」是在26歲(西元2000年)。14年前,我還是東森電視的小企畫,月薪只有3萬多,很怕一輩子就這樣當個小職員,所以一直有創業的念頭,卻不知道要從哪切入。

那時候我常和同事到延吉街一家火鍋店,這家非連鎖的小火鍋店很有特色,標榜天然湯頭、使用「陶鍋」、東西好吃、也常常客滿;崴爺想「餐飲業」的進入門檻似乎沒那麼高,而火鍋可能又相對簡單,所以崴爺開始偷偷觀察這家店的營業狀況,也會和老闆、店員聊天,得到一些資訊,經過一兩個月的觀察,評估是可以創業的行業。

有一次我鼓起勇氣問老闆:「你們有開放加盟嗎?我很認真的也想要開一家像你們一樣火鍋店。」老闆先是有點遲疑,最後在我三顧茅廬、死纏爛打下,終於答應讓我付幾十萬的權利金後,教我開火鍋店的KNOW HOW(湯頭、物料、營運..)。

我的第一家店開在內湖,而且可能是年輕膽大,一開始就選月租16萬、120個座位數的大店,連總店的老闆都幫我捏一把冷汗。

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